售后保障,質(zhì)量先行 | 第三期售后服務(wù)技術(shù)交流會(泉州站)
公司動態(tài) · 2021-05-11
2021年5月11日,世紀豐源第三期售后服務(wù)技術(shù)交流會在福建泉州順利舉行。本次會議旨在了解行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展趨勢,加深世紀豐源各經(jīng)銷商、渠道商以及售后技術(shù)人員對世紀豐源產(chǎn)品體系及技術(shù)質(zhì)量的了解,促進行業(yè)的發(fā)展及融合。
圖|售后服務(wù)技術(shù)交流現(xiàn)場
世紀豐源營銷中心總監(jiān)肖麗麗女士、客服部部長齊浩先生、福建渠道負責人鄭健儀一行人和福建各地區(qū)的經(jīng)銷商、渠道商等售后技術(shù)人員參加了會議。
世紀豐源營銷中心總監(jiān)肖總在現(xiàn)場分享了世紀豐源大系統(tǒng),包括研發(fā)制造系統(tǒng),水俠科技?物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和云飲健康科技?運營方案系統(tǒng)三位一體的服務(wù)體系以及技術(shù)服務(wù)的重要性。泉州戰(zhàn)略合作伙伴張總分享了在泉州世紀豐源高端產(chǎn)品的運營解決方案。
在交流會現(xiàn)場,世紀豐源售后部的齊部長首先對2020年售后服務(wù)工作進行了總結(jié),對出現(xiàn)的問題提出解決方法,實現(xiàn)更好的服務(wù),并為福建各地區(qū)的經(jīng)銷商和渠道商的售后服務(wù)人員的售后工作進行系統(tǒng)講解。世紀豐源扎根線下實際應(yīng)用需求,結(jié)合公司14年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,將技術(shù)交流會分成3個主題,由淺入深,共覆蓋13個技術(shù)常見問題及解決方案。
#01智能物聯(lián)網(wǎng)硬件
常用物聯(lián)網(wǎng)模塊
智能物聯(lián)網(wǎng)主控板
玻璃讀卡器、杯墊讀卡器
校園三大件系列控制板
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開通管理平臺所需資料
#02無膽速熱系列(速熱溫開 速熱全溫)
無膽型飲水機工作原理
無膽型飲水機硬件的認識
無膽型飲水機參數(shù)設(shè)置
無膽型飲水機常見故障處理
#03反滲透凈水部分專題講座
反滲透制水工藝及RO機使用環(huán)境要求
主要濾材及關(guān)鍵零部件作用
常用檢測工具及維修備件
常見故障解析、歸納
這次技術(shù)交流會內(nèi)容豐富,環(huán)環(huán)相扣,前后呼應(yīng)。會議講師依托扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,循序漸進地對世紀豐源系列產(chǎn)品、技術(shù)和方案進行講解,并穿插產(chǎn)品展示,理論與實踐雙管齊下,保障會議效果。為檢驗經(jīng)銷商、渠道商以及售后技術(shù)人員的學習成果,幫助他們更好的鞏固學習內(nèi)容;會議后,并與現(xiàn)場人員逐一進行了互動交流,齊部長就當前的形勢進行了分析,并對未來售后工作的開展提出建議。
交流會期間,各參會人員還參觀了泉州宇泰康業(yè)凈水設(shè)備有限公司,泉州宇泰康業(yè)(簡稱),專營世紀豐源凈水設(shè)備,經(jīng)多年發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,于福建泉州地區(qū)贏得市場的廣泛認可。
通過本次會議技術(shù)交流使福建省各地合作伙伴對世紀豐源的技術(shù)理念與服務(wù)體系有了更深層次的理解,是學習機會,也是一次思想上的交流碰撞。未來,世紀豐源將定期召開技術(shù)交流會議,賦能渠道合作伙伴,期待更多的合作伙伴加入,提高業(yè)務(wù)技能,更好的服務(wù)用戶。